Omnixtrack — منصة CRM عربية متعددة المستأجرين
منصة CRM متعددة المستأجرين صُنعت في مصر ومُستضافة داخل مصر — إدارة العملاء المحتملين، تتبع المبيعات، تكامل الواتساب، وإدارة المهام والفرق في منصة واحدة معربة بالكامل.
بنيت Omnixtrack بالعربية أولًا: نظام إدارة علاقات عملاء متعدد المستأجرين للشركات العربية، مُستضاف داخل مصر. ليس منتجًا إنجليزيًا أُلحق به ملف ترجمة، بل نظام صُمّم من اليمين إلى اليسار ابتداءً من بنية قاعدة البيانات.
ما الذي بنيته
- معمارية متعددة المستأجرين: بيانات معزولة لكل شركة على بنية تحتية مشتركة
- مسارات عملاء محتملين وتتبّع مبيعات مبنية على أسماء وسير عمل عربية
- تكامل مع واتساب، لأن الصفقة هنا تُغلق على واتساب لا على البريد الإلكتروني
- إدارة مهام وتحليلات لأداء الفريق
- تطبيق أندرويد لإدارة العملاء، وتطبيق ثانٍ يسجّل مكالمات المبيعات ويزامنها مع المسار
- استضافة داخل مصر، وهو شرط أساسي لكثير من العملاء المحليين
القرار الهندسي
الاتجاه من اليمين إلى اليسار ليس خيارًا في ملف التنسيق. هو تخطيطات معكوسة، ونصوص ثنائية الاتجاه داخل خلايا جداول يجاور فيها اسم شركة عربي رمز منتج لاتيني، وتنسيق أرقام وتواريخ في التقارير، وتصدير PDF لا ينقلب ترتيبه بصمت.
إما أن تحمل ذلك عبر البناء كله، أو تُرقّعه لاحقًا ترقيعًا سيّئًا إلى الأبد. استُدعيت لأنفّذ نسخة الترقيع أكثر من مرة، وبناؤه من البداية يكلّف جزءًا يسيرًا من ذلك.
التقنيات المستخدمة
مشاريع أخرى
Barmagly — شركة برمجيات سويسرية
مؤسس ومطوّر رئيسي. أنظمة مؤسسية للويب والموبايل و POS وأتمتة الأعمال لعملاء في أوروبا والشرق الأوسط.
تقنية / SaaS · سويسراKassenta — كاشير سحابي متعدد المستأجرين
نظام نقاط بيع سحابي متعدد المستأجرين للمطاعم والكافيهات والتجزئة، مع مخزون وتعدد فروع وتقارير.
تقنية / SaaS · سويسراKlipp — منصة إدارة صالونات بالذكاء الاصطناعي
منصة SaaS للصالونات ومحلات الحلاقة: حجوزات، POS، مخزون، جدولة موظفين، معاينات تسريحات بالذكاء الاصطناعي وتحليل...